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FAQ
Questions fréquentes
Quelles sont les matières premières utilisées pour vos bougies parfumées ?
Nous utilisons uniquement des ingrédients de haute qualité pour nos bougies parfumées artisanales. Cela inclut de la cire de soja naturelle, des mèches sans plomb et des parfums de qualité supérieure pour assurer une combustion propre et une diffusion optimale du parfum.
Comment puis-je choisir le parfum qui me convient ?
Nous comprenons que choisir un parfum peut être difficile en ligne. C’est pourquoi nous proposons des descriptions détaillées des fragrances sur notre site web. De plus, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des recommandations personnalisées en fonction de vos préférences olfactives.
Comment puis-je entretenir mes bougies pour prolonger leur durée de vie ?
Pour prolonger la durée de vie de vos bougies, assurez-vous de toujours couper la mèche à environ ¼ de pouce avant chaque utilisation. Évitez de laisser votre bougie brûler pendant de longues périodes, surtout lors de la première utilisation, et gardez-la à l’abri des courants d’air pour une combustion uniforme.
Puis-je retourner ou échanger une bougie si je ne suis pas satisfait(e) ?
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait(e) de votre bougie, veuillez nous contacter dans les 48h jours suivant votre achat pour discuter des options de retour ou d’échange.